为减少政务服务大厅办事人员聚集，县数据资源管局充分发挥“数字政府”平台的功能和支撑作用，最大限度地让“数据多跑腿、群众少出门”，做到网上办事“不打烊”、便民服务“不停歇”、疫情防控“不松懈”。

在县政府网发布公告，暂停实体大厅现场服务，提倡政务服务“网上办和掌上办”、推行电话“预约办和协调办”，及时向办事群众公布全国一体化在线政务服务平台安徽省政务服务网六安分厅网址、“皖事通”APP二维码。公布各窗口24小时业务咨询电话，对确需到窗口进行现场办理的进行电话预约。开通远程办公电脑，方便窗口工作人员居家远程登陆电子政务内网进行后台办件，窗口工作人员定期检查并受理网上申请件，随时接受咨询和预约服务。 

截至2月14日，线上办件260件，线下办件90件，网办率74.29%，全程网办快递12件，接受电话咨询100多人次。