“老人房间的空调问题有没有解决？”“老人们洗澡方不方便？”“老人们的伙食水平怎么样？”“敬老院的消防和食品安全能否得到保障”……为更好的了解落儿岭镇敬老院当前的日常管理现状及存在的问题，镇党委政府带着这些问题多次进行走访调研，以切实解决集中供养五保老人的养老问题作为最大民生，目标任务就是提高老人的生活条件和居住环境，着力提升基层养老服务水平。

一是硬件升级暖身心。为了让五保老人有一个安全、舒适的生活环境，我镇敬老院维修改造工程正在紧锣密鼓的施工，实施墙面改造3000㎡，水电改造800㎡，配备空调、电视、床、衣柜、桌椅、门等33台套，洗澡间3处。改造后的敬老院更加贴合老人的生活方式，改善了老人的生活水平，让老人们过得舒适、过得安心、过得满意。

二是制度完善有爱心。为进一步加强敬老院的管理，构建和谐、温暖的“五保”老人大家庭，镇民政办建立完善敬老院管理人员的考核制度，主要领导和分管同志定期不定期的检查，并将考核结果与年度绩效挂钩；探索建立奖励制度，通过对老人房间卫生状况和遵守规章制度情况进行打分评比，并在月例会上进行通报，对表现好的给予表扬奖励。

三是文化建设常开心。镇政府还在原有的基础上，对健身器材进行升级更新，新配备4套健身器材，让老人不出院就能进行身体锻炼。同时，积极与文化部门联系，开展相应的文化活动，如放电影、搭台唱戏等，让老人们融入到热闹的氛围里，温暖了老人的心。